Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist DigitalAkademie Deutschland? +

DigitalAkademie Deutschland ist eine Online-Lernplattform, die hochwertige Kurse in den Bereichen Webentwicklung, Design, Marketing und Business-Strategie anbietet. Wir unterstützen Lernende in ganz Deutschland dabei, digitale Kompetenzen aufzubauen und ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

Für wen sind die Kurse geeignet? +

Unsere Kurse richten sich an Berufstätige, Studenten und Selbstständige, die digitale Kompetenzen aufbauen oder erweitern möchten. Wir bieten Kurse für alle Niveaus – von Anfängern ohne Vorkenntnisse bis zu Fortgeschrittenen, die ihre Fähigkeiten vertiefen möchten.

Benötige ich Vorkenntnisse? +

Das hängt vom jeweiligen Kurs ab. In der Kursbeschreibung finden Sie immer eine klare Angabe zum Schwierigkeitsgrad und den empfohlenen Vorkenntnissen. Viele unserer Kurse sind speziell für Anfänger konzipiert und setzen keinerlei Vorkenntnisse voraus.

Wie lange habe ich Zugriff auf die Kursinhalte? +

Nach dem Kauf eines Kurses erhalten Sie in der Regel lebenslangen Zugriff auf alle Kursinhalte. Sie können jederzeit und so oft Sie möchten auf die Videos, Materialien und Übungen zugreifen – perfekt für Ihr eigenes Lerntempo.

Anmeldung & Kurse

Wie melde ich mich für einen Kurs an? +

Die Anmeldung ist ganz einfach: Wählen Sie Ihren gewünschten Kurs auf unserer Kursseite aus, klicken Sie auf "Jetzt anmelden" und folgen Sie den Anweisungen. Sie können uns auch direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl und Anmeldung.

Kann ich mehrere Kurse gleichzeitig belegen? +

Ja, Sie können so viele Kurse gleichzeitig belegen, wie Sie möchten. Allerdings empfehlen wir, sich auf 1-2 Kurse zu konzentrieren, um die besten Lernergebnisse zu erzielen und nicht überfordert zu werden.

Gibt es Live-Unterricht oder sind alle Kurse aufgezeichnet? +

Die meisten unserer Kurse bestehen aus aufgezeichneten Videos, die Sie jederzeit abrufen können. Zusätzlich bieten wir regelmäßig Live-Webinare und Q&A-Sessions an, bei denen Sie direkt mit Dozenten und anderen Lernenden interagieren können.

Kann ich einen Kurs abbrechen oder pausieren? +

Da Sie lebenslangen Zugriff haben, können Sie Ihren Kurs jederzeit pausieren und später fortsetzen. Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert. Bezüglich Stornierung und Rückerstattung beachten Sie bitte unsere AGB und das 14-tägige Widerrufsrecht.

Zertifikate & Abschlüsse

Erhalte ich ein Zertifikat nach Abschluss eines Kurses? +

Ja! Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Sie ein professionelles, digitales Zertifikat. Dieses können Sie in Ihrem Lebenslauf angeben, auf LinkedIn teilen oder potenziellen Arbeitgebern vorlegen.

Sind die Zertifikate anerkannt? +

Unsere Zertifikate sind Teilnahme- und Leistungsnachweise, die Ihre erworbenen Kompetenzen bestätigen. Sie sind keine staatlich anerkannten Abschlüsse, werden aber von vielen Arbeitgebern als Nachweis kontinuierlicher Weiterbildung geschätzt.

Was muss ich tun, um ein Zertifikat zu erhalten? +

Die Anforderungen variieren je nach Kurs. In der Regel müssen Sie alle Lektionen abschließen und ggf. Aufgaben oder Projekte einreichen. Manche Kurse beinhalten auch Abschlusstests. Die genauen Anforderungen finden Sie in der jeweiligen Kursbeschreibung.

Zahlungen & Preise

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +

Wir akzeptieren Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und SEPA-Lastschrift. Sie können die bevorzugte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.

Gibt es Ratenzahlung? +

Ja, für bestimmte Kurse bieten wir Ratenzahlung an. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Budget.

Gibt es Rabatte oder Sonderangebote? +

Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen und Rabatte an. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über aktuelle Angebote informiert zu werden. Studenten und Arbeitssuchende erhalten auf Anfrage einen speziellen Rabatt.

Kann ich eine Rechnung für meinen Arbeitgeber erhalten? +

Selbstverständlich! Wir stellen Ihnen gerne eine detaillierte Rechnung aus, die Sie bei Ihrem Arbeitgeber zur Kostenerstattung einreichen können. Geben Sie dies einfach bei der Bestellung an.

Technische Fragen

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich? +

Sie benötigen einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang (mindestens 6 Mbit/s empfohlen) und einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Für bestimmte Kurse kann zusätzliche Software erforderlich sein – dies wird in der Kursbeschreibung angegeben.

Kann ich die Kurse auf dem Smartphone oder Tablet ansehen? +

Ja! Unsere Plattform ist vollständig responsiv und funktioniert auf allen Geräten. Sie können also flexibel auf Ihrem Laptop, Tablet oder Smartphone lernen – wo und wann Sie möchten.

Kann ich die Videos herunterladen? +

Um die Qualität und Sicherheit unserer Inhalte zu gewährleisten, können Videos nicht heruntergeladen werden. Sie haben jedoch jederzeit unbegrenzten Online-Zugriff auf alle Kursinhalte, solange Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Was mache ich bei technischen Problemen? +

Unser Support-Team ist für Sie da! Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@digitalakademie.de oder rufen Sie uns an unter +49 30 54987832. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Support & Community

Wie kann ich Fragen zu Kursinhalten stellen? +

Jeder Kurs verfügt über ein Q&A-Forum, in dem Sie Fragen stellen können. Unsere Dozenten und auch andere Lernende helfen gerne weiter. Zusätzlich gibt es regelmäßige Live-Q&A-Sessions mit den Dozenten.

Gibt es eine Community zum Austausch mit anderen Lernenden? +

Ja! Wir haben eine aktive Community mit über 10.000 Mitgliedern. In unseren Foren, Social-Media-Gruppen und bei virtuellen Meetups können Sie sich mit Gleichgesinnten austauschen, vernetzen und gemeinsam lernen.

Bietet ihr auch individuelles Mentoring an? +

Ja, wir bieten individuelle Mentoring-Programme an, bei denen Sie von erfahrenen Mentoren persönlich betreut werden. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen zu unseren Mentoring-Angeboten.

Noch Fragen?

Wenn Sie Ihre Frage hier nicht gefunden haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!